- Q 패키지 결제하면 모든 과목을 볼 수 있는 건가요? 이용 기간이 얼마나 되나요?
A 패키지 페이지에서 [이용학과 확인] 버튼을 클릭하셨을 때 확인되는 학과를 이용하실 수 있습니다. - Q 결제한 강의는 어디서 봐야하나요?
A 로그인 하신 후 오른쪽 상단에 [내학습정보]로 들어가시면 수강하실 수 있습니다. - Q 세금 계산서 발급 가능한가요?
A 알지오는 원격평생교육시설이기 때문에 세금계산서가 아닌 면세계산서로 발급 가능하며, 신청을 원하실 경우 질문&답변 게시판에 사업자등록증 스캔본을 첨부하셔서 신청글을 작성해주세요. 자세한 사항은 자주하는 질문-(청구) & 세금계산서 발행 안내에서 확인하실 수 있습니다. - Q 동영상 재생이 안되는데 어떻게 해야하나요?
A 고객센터로 가신 후 기술지원의 "강의가 안되요 ①, ②" 를 그대로 따라해주세요. 그래도 안되는 경우는 기술지원의 다른 글들을 따라해보시고, 다 해보셔도 해결이 안된다면 고객님의 컴퓨터 설정상의 문제이기 때문에 저희가 해결해드릴 수 없습니다. - Q [XXX] 강의가 있나요? 수강기간은 얼마나 되는거죠?
A 홈페이지 상단 검색창에서 수강하고자하는 강의를 검색하실 수 있으며, 학과의 상세페이지를 보시면 수강기간을 확인하실 수 있습니다. - Q 수강하면 프로그램이나 교재는 따로 있나요?
A 온라인 강의만 제공해드리고 있으며, 프로그램에 대해서는 알 수 없습니다. 교재는 필요없습니다. 동영상 강의를 보고 따라하시면 됩니다. - Q 직장인 환급과정은 없나요?
A 근로자수강지원금 환급 / 근로자 능력 카드제 / 고용보험환급제 등과 같은 수강료지원과정이 없습니다. - Q 강의자료는 어디에 있나요?
A 내학습정보의 해당 학과로 들어가신 후 수강페이지에서 확인하실 수 있습니다. - Q 동영상강의를 다운로드 할 수 있나요?
A 강의를 다운로드 할 수는 없습니다. 홈페이지 또는 모바일홈페이지에 접속하신 후 로그인해서 이용해주세요. - Q 스마트폰에서도 이용할 수 있나요?
A 일반PC, 맥(MAC), 태블릿PC, 스마트폰 모든 기기에서 이용하실 수 있습니다.
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